Beneficios de las intervenciones en resiliencia e inteligencia emocional en personal militar

Artículo de revisión

 

Beneficios de las intervenciones en resiliencia e inteligencia emocional en personal militar

Benefits of resilience and emotional intelligence interventions in military personnel

 

José-Gabriel Soriano-Sánchez1* https://orcid.org/0000-0002-3780-0189

 

1Universidad de La Rioja. La Rioja, España.

*Correspondencia. Correo electrónico: josoris@unirioja.es

 

 

RESUMEN

Introducción: Actualmente, se ha expuesto el papel que desempeñan las habilidades cognitivo-emocionales en el desarrollo de la resiliencia. En consecuencia, estudios realizados hasta el momento indican que un buen nivel de inteligencia emocional tiene una influencia beneficiosa en el funcionamiento psicológico y social, al mejorar los procesos cognitivos, sociales, emocionales y conductuales. Se realizó una revisión sistemática mediante 2 búsquedas en distintas bases de datos, tales como PsycINFO, Scopus, Web of Science, Psicodoc y PubMed Central. De este modo, se obtuvieron un total de 472 documentos que, tras aplicar los criterios de inclusión y exclusión quedaron 5 estudios para revisión.
Objetivo: Identificar la influencia que ejercen los programas de intervención en la promoción de la resiliencia y la inteligencia emocional en militares.
Desarrollo: Se mostró la relación que ejercen los programas de intervención en el desarrollo de la resiliencia e inteligencia emocional en el bienestar personal de los miembros de las fuerzas armadas
Conclusiones: Los militares que poseen mayores niveles en resiliencia e inteligencia emocional presentan mayor bienestar psicológico y físico, así como mayor capacidad para adaptarse y recuperarse con mayor éxito ante situaciones difíciles y mostrar mejor preparación para el combate. Por tanto, se considera que futuros estudios de intervención tengan en cuenta los resultados del presente trabajo, de modo que les permita corroborar estos hallazgos.

Palabras clave: inteligencia emocional; estudios de intervención; ciencia militar; resiliencia; revisión sistemática.

ABSTRACT

Introduction: Currently, the role of cognitive-emotional skills in the development of resilience has been exposed. Consequently, studies conducted so far indicate that a good level of emotional intelligence has a beneficial influence on psychological and social functioning by improving cognitive, social, emotional and behavioral processes. A systematic review was carried out through 2 searches in different databases, such as PsycINFO, Scopus, Web of Science, Psicodoc and PubMed Central.
Objective: To identify the influence of intervention programs in the promotion of resilience and emotional intelligence in the military.
Development: A total of 472 documents were obtained and, after applying the inclusion and exclusion criteria, 5 studies were left for review. The existing relationship between the intervention programs in the development of resilience and emotional intelligence in the personal well-being of the members of the Armed Forces was shown.
Conclusions: Military personnel with higher levels of resilience and emotional intelligence have greater psychological and physical well-being, as well as a greater capacity to adapt and recover more successfully in difficult situations and show better combat readiness. Therefore, it is considered that future intervention studies should take into account the results found in the present work, in order to corroborate these findings.

Keywords: emotional intelligence; intervention studies; military science; resilience; systematic review.

 

 

Recibido: 14/10/2022
Aprobado: 28/01/2023

 

 

INTRODUCCIÓN

Actualmente, el personal militar tiene como deber principal la defensa de su nación y llegar a dar su vida cuando la situación lo requiera.(1) Entre las virtudes de los militares se encuentran el valor, la prontitud, la obediencia y la exactitud, así como el cumplimiento de sus deberes, impulsados por el sentimiento al honor y la presentación de un constante amor al servicio y el deseo de emplearse en las situaciones de mayor riesgo y fatiga, así como mostrar en todo momento una permanente disponibilidad al servicio de la nación.(2) Esto hace que sus miembros se vean sometidos a presiones que pueden provocar problemas psicológicos y sociales y afectar las competencias o habilidades intrapersonales e interpersonales.(3) En consecuencia, es relevante que los centros de formación militar promuevan entre los futuros militares los principios y normas éticas de comportamiento militar,(4) así como el desarrollo de diversos constructos psicológicos como la resiliencia(5) y la inteligencia emocional (IE),(6) para otorgar un mejor desempeño profesional de sus integrantes.(7,8)

Desde el inicio de las guerras de Afganistán e Irak, las fuerzas armadas (FAS) han puesto en marcha varias iniciativas basadas en la población para mejorar la resiliencia psicológica y prevenir la morbilidad psicológica de las tropas en más de un millón de soldados en todo el mundo.(9) Los miembros de las FAS deben poseer bases psicológicas adecuadas que les permitan desarrollar habilidades y destrezas para poder manejar las situaciones adversas a lo largo de su carrera militar.(10) La resiliencia, tradicionalmente contemplada en términos de moral, ha sido siempre una cuestión fundamental para el Ejército,(11) pues se entendía que de ella dependía el éxito o el fracaso en las operaciones, debido a que sus miembros sufren un enorme desgaste psicológico, físico, relacional y social.(12)

El término resiliencia presenta una difícil definición, pero en palabras sencillas, puede ser entendida como la capacidad que permite a la persona hacer frente a situaciones desagradables, crecer ante ellas y evitar que le afecten intrínsecamente.(13) La resiliencia también suele considerarse en el resultado como la ausencia de trastorno de estrés postraumático (TEPT). Entre las diversas definiciones de resiliencia se hallan en común aquellos rasgos o capacidades que permiten al individuo hacer frente al estrés; llegan a englobar en todas ellas valores sociales y personales.(14) La relación entre el constructo resiliencia y su influencia en el soldado se ha convertido en objeto de investigación en los últimos años, debido a que el combatiente actual se enfrenta a importantes retos físicos y psicológicos.(15)

En otro sentido, la IE puede entenderse como la capacidad que permite al "ser" gestionar, comprender, seleccionar y controlar sus emociones y las de los demás,(16) al ayudar a tomar decisiones en situaciones de estrés, evitar estados de ansiedad y sentimientos negativos, así como una mejor percepción de las propias emociones y confianza en sí mismo.(17) Para Goleman,(18) los componentes que forman la IE, serían: Autoconocimiento (reconocer las propias emociones); autocontrol (saber gestionar las propias emociones); automotivación (motivarse para conseguir objetivos); empatía (saber reconocer las emociones de los demás); y habilidades sociales (el arte de construir buenas relaciones sociales). Todas ellas están relacionadas y facilitan el proceso emocional. La importancia de la IE radica en que las emociones constituyen un aspecto fundamental de la naturaleza humana, al estimular hacia la motivación el comportamiento del individuo, por lo que se considera un constructo de éxito futuro y ha de ser estimulada por las instituciones.(19)

La educación y formación en IE es una innovación educativa que tiene como objetivo el desarrollo de las capacidades emocionales, para contribuir al bienestar personal y social.(20) En aquellas instituciones en las que se prestan servicios, un buen nivel de IE entre sus miembros sugiere estar relacionado con una adecuada prestación del servicio.(6) Parece que la forma en que el trabajador se siente es relevante en su comportamiento y desempeño profesional, por lo que cada vez es más importante en las organizaciones.(8) Asimismo, la IE se ha asociado negativamente con el estrés, la depresión y las emociones negativas.(21) En cambio, está vinculada a la motivación de la persona.(22) El desarrollo de competencias emocionales como, por ejemplo, la empatía, se relaciona con el aumento del trabajo cooperativo.(23)

En suma, el nivel de resiliencia está relacionado con otras variables en el personal militar, como el síndrome de burnout.(24) Este hecho conduce al agotamiento emocional, debido a su influencia negativa de los altos niveles de estrés frente al bajo apoyo social percibido y la presencia de síntomas depresivos.(25) En particular, los niveles más altos de resiliencia e IE pueden proteger a las personas contra los síntomas de burnout.(26) Así, la IE está estrechamente relacionada con la resiliencia, ya que se considera un constructo predictor de la autoeficacia e interviene en la relación de los estresores y sus resultados.(27) Por lo tanto, para que los soldados adquieran nuevas habilidades y mejoren sus propios constructos se debe favorecer su nivel de resiliencia e IE en las organizaciones.(28) Por último, los estudios realizados hasta el momento indican que un buen nivel de IE tiene una influencia beneficiosa en el funcionamiento psicológico y social al mejorar los procesos cognitivos, sociales, emocionales y conductuales.(29)

Los trabajos de revisión sistemática consisten en una revisión exhaustiva de la evidencia científica basada en un protocolo, generalmente diseñado para responder a una pregunta de investigación específica.(30) Sin embargo, a día de hoy no se ha realizado ningún estudio que relacione los beneficios de la IE y de la resiliencia en profesionales militares.

Procedimiento y estrategias de búsqueda

Para la elaboración de esta revisión se siguieron los pasos propuestos por la declaración PRISMA.(31) Se realizó una búsqueda de investigaciones en diferentes bases de datos científicas: En PsycINFO, Scopus, Web of Science, Psicodoc y PubMed Central, con las siguientes fórmulas de búsqueda: (Resiliencia AND personal militar AND soldados AND ejército AND programa de intervención); así como: ((Emotional intelligence AND military personnel AND soldiers AND army AND intervention programme).

Tras filtrar los documentos, los títulos se trasladaron a una hoja de Excel, en la cual se ordenó la información para excluir los trabajos duplicados. A continuación, se leyeron los títulos y resúmenes; en los casos en que hubo alguna discrepancia, el documento fue leído en su totalidad por el autor. La búsqueda se realizó durante el mes de agosto de 2022.

Los estudios identificados sobre resiliencia fueron: en PsycINFO (n= 17), en Scopus (n= 7), en Web of Science (n= 12), en PSICODOC (n= 43) y en Pubmed Central (n= 232). Respecto a la IE, los estudios encontrados fueron: en PsycINFO (n= 1), en Scopus (n= 1), en PSICODOC (n= 46) y en Pubmed Central (n= 113).

Criterios de inclusión y exclusión

Teniendo en cuenta el objetivo del presente estudio, se establecieron los siguientes criterios de inclusión:

a: Estudios publicados en inglés o español.
b: Trabajos empíricos.
c: Investigaciones que evaluaran las variables IE y resiliencia en el ámbito militar.
d: Estudios de diseño longitudinal.

Los criterios de exclusión fueron:

a: Trabajos duplicados.
b: Estudios cualitativos.
c: Investigaciones sobre otros temas relacionados con la resiliencia (por ejemplo, consumo de sustancias, conducta suicida, etc.).
d: trabajos instrumentales.
e: Libros o capítulos de libros.
f: Estudios en un idioma distinto al inglés o al español.
g: Investigaciones de diseño transversal.
h: Estudios sin acceso al texto completo.

Tras aplicar los criterios anteriores, se eliminaron un total de n= 463 estudios. En primer lugar, respecto a la IE se eliminaron n= 160 estudios. En concreto, n= 6 por ser duplicados, n= 21 por ser investigaciones de diseño cualitativo, n= 78 por corresponder a otros temas según el criterio c, n= 2 por ser estudios instrumentales, n= 44 por corresponder a libros o capítulos de libros, n= 4 por ser estudios publicados en idiomas distintos al inglés o al español, n= 2 por corresponder a estudios que realizaron un diseño transversal y n= 2 por no tener acceso completo a la investigación.

En relación con la resiliencia se eliminaron un total de n= 310 estudios; n= 13 por ser duplicados, n= 46 por ser investigaciones de diseño cualitativo, n= 158 por corresponder a otros temas según el criterio c, n= 3 por ser estudios instrumentales, n= 68 por corresponder a libros o capítulos de libros, n= 7 por ser estudios publicados en idiomas distintos al inglés o al español, n= 16 por corresponder a estudios que realizaron un diseño transversal y n= 3 por no tener acceso completo a la investigación (tabla 1).

 

 

La figura 1 muestra el diagrama de flujo con los pasos seguidos para la selección de los trabajos.

La presente revisión sistemática quedó formada por un total de n= 5 estudios. El objetivo de cada uno de los estudios era diferente, no obstante, todos buscaban especialmente fomentar la resiliencia o la IE en los miembros del ejército, como puede verse en la tabla 2.

 

 

En cuanto a los resultados de los estudios seleccionados, como se muestra en la tabla 3, se presentan los resultados para el análisis de la relación entre la resiliencia o IE y personal militar. Para extraer la información, los trabajos se codificaron siguiendo el siguiente proceso:

(1) Autores y año de publicación
(2) Lugar
(3) Variable
(4) Muestra
(5) Resultados principales

En cuanto al lugar de publicación, fue en EE. UU. donde se realizó un mayor número de estudios, n= 3,(1,21,32) seguido de Colombia(17) y Suiza,(33) con n= 1, respectivamente. En cuanto al número de participantes, la muestra osciló entre n= 89 soldados y n= 1 475.(1,21) El estudio de Meyer(32) expone una gran muestra de participantes, pero solo indica que eran voluntarios y que estaba compuesta desde el rango de soldado raso hasta el de teniente coronel, en cambio, el número exacto no se refleja en su estudio.

Otros autores,(14) informan que un total de 196 militares de más de 18 años participaron en su investigación mientras que en trabajo de Youssef y otros(33) fue de n= 161 cadetes (Medad= 21 años) de las fuerzas armadas suizas. En el caso de Jha y otros,(1) de n= 89 soldados (Medad= 23,57 años).

En relación con el año de publicación, un estudio se realizó en 2013,(32) 3 en 2020(1,14,21) y 1 en 2022.(33) Esto sugiere que el tema es de gran relevancia en la actualidad.

En cuanto al lugar de realización de los trabajos, 3 se llevaron a cabo en EE. UU. 1, en Colombia y 1 en Suiza.(1,14,21,32,33)

El objetivo del presente estudio consiste en identificar la influencia que ejercen los programas de intervención en la promoción de la resiliencia y la IE en militares.

 

 

DESARROLLO

Resumen de los resultados encontrados sobre los programas de intervención

En un programa después de la intervención se observa un aumento en el optimismo disposicional, lo que permite revelar que los soldados que muestran mayores niveles de pesimismo podría deberse a que utilizan un estilo de afrontamiento centrado en las emociones negativas, lo que podría llevar a que los cambios, después de la intervención, no fueran los deseados.(14) Sin embargo, otro trabajo destaca que tras completar el programa de intervención en el entrenamiento en resiliencia, parecía afectar favorablemente al estrés crónico y a los síntomas de salud mental relacionados; de este modo, la motivación para el entrenamiento parecía ser un requisito previo esencial.(33)

Otros autores(1) concluyen al final de la intervención que la práctica de mindfulness promueve la resiliencia, tanto cognitiva como psicológica en los soldados. El entrenamiento de habilidades mentales en psicología deportiva parece ser beneficioso para la adquisición de "habilidades vitales" para otras tareas del Ejército, como la mejora de la salud, la preparación, la resiliencia y el rendimiento de los soldados.(32)

Los soldados de la fuerza aérea, después de la participación en el programa Wingman-Connect, informan que tienen menos problemas relacionados con el trabajo. Las clases se centraron en el desarrollo de habilidades grupales utilizando el aprendizaje activo. Como resultado, una clase más cohesionada redujo la ideación suicida y los síntomas depresivos, además de aumentar la regulación emocional y la gestión del estrés. Los soldados de la fuerza aérea, después de la participación en el programa dirigido a la prevención del suicidio, revelan que una clase más cohesionada reduce la ideación suicida y los síntomas depresivos, así como aumenta la regulación emocional y la gestión del estrés. El funcionamiento ocupacional y la salud mental subrayan un punto fuerte de la prevención previa, incluyendo una menor probabilidad de depresión.(21) Para responder positivamente a los eventos negativos se deben tomar medidas integrales con técnicas de psicología positiva, para reducir el estrés y mejorar el bienestar y preparación para el combate.(34)

En consecuencia, la influencia ejercida por el constructo resiliencia en el personal militar en esta revisión sistemática, muestra que la relación de ausencia de síntomas de TEPT parece estar influenciada por una respuesta de resiliencia autoinformada(14) y es parte de un proceso dinámico.(15) De hecho, dicho constructo se considera relevante para la participación en el despliegue.(35) Sin embargo, tras dicha participación en misiones de paz, el apoyo social percibido es esencial para afrontar el TEPT,(36) de manera que a través de este, se reduzcan los síntomas físicos y psicológicos, ya que los militares que participan en zonas operativas son los que presentan un mayor nivel de TEPT.(37)

Para fomentar la importancia del entrenamiento de habilidades mentales, junto con el entrenamiento de habilidades físicas, parece ser que se ha proporcionar a los participantes en la formación inicial, aquella información sobre el programa de intervención,(32) de manera que se fomente la motivación y el empoderamiento.(15) El uso de la realidad virtual podría ser una intervención beneficiosa, puesto que crea un conjunto de simulaciones de combate, con el fin de aprender experimentalmente, tácticas de reducción del estrés y estrategias cognitivas para la gestión emocional, antes de participar en zonas de combate; proporciona mayor satisfacción personal y aumento en términos de estabilidad laboral.(38)

A partir del desarrollo de técnicas y programas se pretende que el personal militar logre incrementar sus niveles de resiliencia,(1) así como de IE(39) y de autoestima,(19) o disminuir los síntomas de burnout.(24) Los soldados alistados desplegados en los primeros meses de servicio, parecen tener un riesgo elevado de intentos de suicidio durante y después del primer despliegue. Por lo tanto, una mejor comprensión de por qué el despliegue temprano aumenta el riesgo, puede informar el desarrollo de políticas y programas de intervención.(11) Los recursos psicológicos positivos, como la resiliencia, tienen un efecto amortiguador sobre la autoestima, hacen que los componentes psicopatológicos, como la ansiedad y la depresión, las fobias o el psicoticismo, sean menos valiosos. (25,40) Además, el constructo resiliencia parece ser un factor protector durante el entrenamiento militar en los miembros de las FAS.(33)

Las emociones positivas y la resiliencia pueden ser factores que protegen y promueven al individuo para hacer frente a las conductas desadaptativas en situaciones adversas. El desarrollo de emociones positivas sugiere influir en el desarrollo de la resiliencia y en el fortalecimiento del bienestar personal.(6) Sería interesante considerar intervenciones online, en contextos organizativos, para desarrollar diferentes variables psicológicas en los soldados.(1) De hecho, entre los métodos innovadores de intervención para promover la IE están los realizados en entornos online, que sugieren tener una influencia considerable en la calidad de vida de los trabajadores.(21,27)

En concreto, sugieren favorecer la satisfacción de sus miembros en las tareas encomendadas y desarrollar un trabajo eficaz, puesto que los resultados encontrados parecen mediar sobre la satisfacción laboral entre los soldados. Por ello, Hernández y otros(7) proponen que en el contexto militar se lleven a cabo programas de intervención, que den la oportunidad a sus miembros de desarrollar un correcto ajuste psicológico y una mejora en su calidad de vida. Es necesario reforzar las intervenciones de prevención para favorecer la construcción de emociones, resiliencia y mecanismos de afrontamiento positivos en los miembros de las FAS, con el objetivo de evitar el consumo de sustancias adictivas y mejorar la salud mental.(7)

A partir de esta revisión se puede sugerir que la resiliencia psicológica y la IE son variables relevantes en el personal militar contemporáneo, independientemente del lugar de destino. De hecho, el éxito o el fracaso de las operaciones, la convivencia entre iguales y el bienestar físico y psicológico de los soldados parecen depender en cierta medida de ellas.

Como limitaciones de esta revisión están: Las bases de datos seleccionadas, pues se pueden haber omitido investigaciones publicadas en otras bases de datos; las inherentes a los propios artículos seleccionados y finalmente, los resultados de los trabajos seleccionados han impedido que se pudiese realizar un metanálisis para comprobar el alcance de las intervenciones sobre la resiliencia y la IE en los militares.

Esta revisión ofrece implicaciones prácticas relevantes, tanto a nivel teórico como práctico. Respecto a las teóricas; es la primera investigación centrada explícitamente en investigar y presentar la relevancia de los programas de intervención en resiliencia e IE en profesionales militares. Respecto a las prácticas; conocer las futuras variables psicológicas a partir de la interrelación con las expuestas, constituye el paso previo para diseñar programas preventivos eficaces.(30)

Además, ofrece la posibilidad de informar a la institución militar y a su personal, de la importancia de los constructos presentados, dada su relación directa con la profesión y la calidad de vida. A nivel organizativo, los datos aportados podrían facilitar la selección, contratación y promoción del futuro personal militar; se podría fomentar mayor bienestar de sus miembros y una mayor consecución de los objetivos institucionales.

Como futura línea de investigación es recomendable ofrecer el diseño de nuevos programas de intervención, que desarrollen la interrelación entre la resiliencia y la IE, con el fin de aportar posibles futuras conclusiones. Esta revisión establece, que las intervenciones en el fomento de la resiliencia y de la IE tienen una relación positiva con la salud psicológica y física del soldado. Los soldados que participan en programas de promoción de resiliencia e IE muestran mayor capacidad para identificar y gestionar sus emociones, contribuyen así a la mejora de su rendimiento laboral y en particular, al incremento de sus competencias emocionales y sociales. Un buen nivel de IE se relaciona con un mayor optimismo, autoestima y capacidad para resolver conflictos.

El personal militar debe disponer de los recursos necesarios, que le permitan adquirir estrategias para afrontar las situaciones más estresantes de su vida cotidiana. Un buen nivel de resiliencia e IE es necesario, ya que les permite adaptarse y recuperarse con mayor éxito en situaciones difíciles y mostrar mayor preparación para el combate.

En definitiva, los militares que poseen mayores niveles en resiliencia e IE presentan mayor bienestar psicológico y físico, así como mayor capacidad para adaptarse y recuperarse con mayor éxito ante situaciones difíciles y mostrar mejor preparación para el combate. Por tanto, se considera que futuros estudios de intervención tengan en cuenta los resultados del presente trabajo, de modo que les permita corroborar estos hallazgos.

 

 

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