Brechas para el acceso de pacientes diabéticos con catarata al Centro Microcirugía Ocular
Palabras clave:
acceso; brechas; cataratas; diabetes mellitusResumen
Introducción: El primer nivel de atención de salud es fundamental para garantizar el acceso universal a servicios de calidad. Este nivel incluye actividades de promoción, prevención, diagnóstico y tratamiento de enfermedades, se centra en satisfacer de manera integral las necesidades de salud de la población.
Objetivo: Identificar las brechas en el primer nivel de atención para el acceso de pacientes diabéticos con catarata al Centro Microcirugía Ocular.
Métodos: Se realizó una investigación cualitativa de tipo fenomenológico con un enfoque gerencial. El trabajo de campo se ejecutó en los municipios La Lisa, Marianao y Playa, donde se exploraron las experiencias y expectativas de los médicos de familia y oftalmólogos del primer nivel de atención a pacientes. Se entrevistaron 9 prestadores médicos de familia y 6 oftalmólogos de primer nivel de atención.
Resultados: Brechas: atención superficial; autoridad incompleta; carga burocrática; carga mayor que capacidad; compactación; competencias insuficientes; continuidad interrumpida; prioridades no balanceadas; prestadores incomunicados; desbalance de cargas; ausencia de trabajo en equipo; atención no priorizada; flujos desorientados; convenciones obsoletas; decisiones pospuestas; programas incompletos; diagnósticos erróneos; el tiempo no alcanza; inseguridad de prestadores; exámenes incompletos; excesos de tareas; prestadores ausentes; programas verticalizados; indisciplinas de pacientes; falta de medios diagnósticos.
Conclusiones: Las brechas reflejan que el primer nivel de atención se enfrenta a múltiples desafíos en términos de organización administrativa, competencias y capacidades de coordinación, así como en la disponibilidad de tiempo, capacitación y recursos.
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Citas
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